Praktis dan Mudah

Cara Pemesanan How to Order

Pesan koleksi Kaaseeh favorit Anda dengan mudah. Cukup kirimkan satu email, dan tim kami akan membantu mengurus seluruh prosesnya untuk Anda baik untuk pengiriman domestik maupun internasional. Ordering your favorite Kaaseeh pieces is simple. Just send us an email, and our team will guide you through the rest of the process for both domestic and international shipping.

Pilih Produk & Kirim Email Choose Product & Send Email

Jika Anda sudah menemukan pakaian yang pas di halaman Katalog, klik tombol "Kirim Email" di bawah. Sistem kami telah menyiapkan draf pesan, Anda hanya perlu mengisi nama produk dan kota/negara tujuan. Once you find the perfect piece in our Catalog, click the "Send Email" button below. We have prepared an email draft, so you only need to fill in the product name and your location/country.

Konfirmasi Stok & Biaya Stock & Cost Confirmation

Mengingat koleksi kami diproduksi secara terbatas, tim admin akan memastikan ketersediaan stok terlebih dahulu. Kami akan segera membalas email Anda dengan rincian ketersediaan, opsi pengiriman, dan total tagihan. Mohon diingat bahwa harga yang tercantum pada katalog belum termasuk ongkos kirim. Since our collections are produced in limited quantities, our team will verify stock availability first. We will promptly reply to your email with stock details, shipping options, and the total invoice. Please note that the prices listed in the catalog do not include shipping costs.

Proses Pembayaran Payment Process

Jika Anda setuju dengan rincian pesanan, Anda dapat melanjutkan pembayaran. Kami menyediakan berbagai opsi pembayaran yang aman untuk pelanggan domestik maupun internasional. Silakan hubungi kami melalui email untuk mendiskusikan metode pembayaran yang paling nyaman bagi Anda. If you agree with the order details, you can proceed with the payment. We provide various secure payment options for both domestic and international customers. Please contact us via email to discuss the most convenient payment method for you.

Pengemasan & Pengiriman Packing & Shipping

Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan akan segera dikemas dengan aman. Untuk pengiriman global, kami mempercayakan layanan ekspedisi terkemuka seperti DHL, FedEx, atau UPS. Nomor resi pelacakan akan diinformasikan setelah paket diserahkan ke kurir. Once payment is confirmed, your order will be safely packed. For global shipping, we rely on trusted courier services such as DHL, FedEx, or UPS. A tracking number will be provided once the package is handed to the courier.

Metode Pembayaran Payment Methods

Kami menerima berbagai opsi penyelesaian transaksi demi kenyamanan Anda, baik di dalam maupun di luar negeri. We accept various secure transaction options for your convenience, both domestically and internationally.

Untuk mengetahui detail dan tautan pembayaran yang tersedia, silakan tanyakan langsung kepada tim kami melalui email.

Pengiriman & Informasi Shipping & Information

Mitra Kurir Global & Lokal Global & Local Courier Partners Internasional: DHL, FedEx, dan UPS.
Domestik: JNE, J&T Express, Paxel, serta GoSend/GrabExpress (area Jakarta).

Jam Operasional Email Email Operational Hours Senin - Sabtu: 09.00 - 17.00 WIB (Waktu Indonesia). Email yang masuk di luar jam kerja akan kami balas secepatnya pada hari berikutnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Frequently Asked Questions

Apakah Kaaseeh melayani pengiriman internasional dari pameran di US? Do you ship within the US and internationally?

Tentu saja. Kami adalah merek Indonesia yang saat ini sedang mengadakan pameran di US. Kami dapat mengirimkan pesanan ke alamat manapun di seluruh wilayah Amerika Serikat, serta menyediakan layanan pengiriman ke seluruh dunia melalui mitra tepercaya kami seperti DHL dan FedEx. Cukup cantumkan nama negara Anda saat mengirimkan email pesanan. Yes, absolutely. We are an Indonesian brand currently exhibiting in the US. We can safely ship your orders to any US address, and we also provide worldwide shipping through our trusted partners like DHL and FedEx. Please include your country details when sending us an email inquiry.

Seberapa aman proses pembayarannya? How secure is the payment process?

Sangat aman. Tim kami akan mengirimkan tagihan resmi dan tautan pembayaran yang aman langsung ke email Anda. Kami menggunakan penyedia layanan pembayaran internasional terkemuka yang menerima metode pilihan Anda, termasuk kartu kredit utama, sehingga transaksi Anda terlindungi sepenuhnya. Very secure. Our team will send an official invoice and a secure payment link directly to your email. We partner with established international payment gateways that accept major credit cards and other convenient methods, ensuring your transaction is fully protected.

Bagaimana jika pakaian yang saya inginkan habis saat pameran? What if the item I want is out of stock at the exhibition?

Tidak perlu khawatir. Mengingat seluruh pakaian kami dibuat secara eksklusif dengan tangan, kami dapat menerima pesanan pre-order untuk Anda. Para pengrajin kami di Indonesia akan menjahit pesanan Anda dengan penuh ketelitian dan mengirimkannya langsung ke alamat Anda setelah selesai. There is no need to worry. Since all our pieces are exclusively handmade, we can process a pre-order for you. Our artisans in Indonesia will carefully craft your piece and ship it straight to your doorstep once it is ready.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ukuran atau jenis bahan, jangan ragu untuk menghubungi kami. If you have any questions regarding sizing or materials, please do not hesitate to contact us.

Lihat Katalog Kirim Email Sekarang